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返品・交換について


商品違い・不良品等による返品・交換の場合
商品には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がお申し込み内容と異なっている
場合(商品違い)や、商品に破損・汚損があった場合(不良品)は、 商品到着後7日以内に
返品・交換窓口までご連絡ください。
折り返し、返品方法をご連絡の上、速やかに良品とお取替えいたします。
※在庫がある商品につきましては、交換での対応とさせていただきます。
在庫がない商品につきましては、入荷次第のお届け、 またはご返金させていただきます。

※木の木目などは、その素材特性上不良品とはみなされません。
また、商品がひとつひとつ手作りされているもの等は、塗料などのかすれなどがある場合がございますが
製造工程上のものですのでご了承願います。
※商品到着時に必ず、商品をご確認ください。

お客さまのご都合による返品・交換の場合
未使用・未開封のものに限ってのみ、ご相談をお受けいたします。
商品到着後7日以内に、返品・交換窓口までご連絡ください。
折り返し、返品方法をご連絡いたします。
※おしゃぶり・がらがら等の赤ちゃん向け商品は、衛生上の理由から原則として返品はお受けできません。
予めご了承願います。
※お客さまご都合によるご返金は、商品代金からご返金にかかる振込手数料等を差し引いた額となります。
また送料やご購入の際にお支払われた代引き手数料、振込み手数料などについては、
ご返金いたしかねますのでご了承願います。
※複数商品をご購入いただき、そのうちの一部を返品することにより、送料無料サービス適用金額
(ご購入商品合計額8,400円)を下回った場合は、その送料分を差し引いてご返金いたします。

返品の際の送料について
お客さまご都合の場合は、お客様ご負担とさせていただきます。
不良品や誤配送につきましては、弊店負担とさせていただきます。

■ ショッピングガイド

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